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果子狸空包网:由于时间和成本有限

2019/8/5      来源: 空包网
果子狸空包网:由于时间和成本有限
  果子狸空包网:本文在研宄过程中,由于时间、精力、知识的有限,因此本研宄存在着一定 的局限性,具体有以下几点:
  
  (1)由于时间和成本有限
  
  在学校相关电商物流专家带领下和师弟师妹们深入重庆市合川区、铜梁区、 潼南县3个区县5个镇,13个村进行调研,主要是选择镇上及村级电商物流服务 网点进行蹲守,因为一般服务网点都是镇上或者村上人流量相对较大的地方,向 服务站的工作人员、来服务站取快递的农村电商消费者及去服务站寄东西的农村 网店店主等发放问卷,由于农村地区在家的大多是老人和孩子,也有年轻人但比 较少,并且农村地区普遍文化程度不高,我们大多选择念给他们听,他们判断, 我们来填写问卷的形式,因此本研究只取得了 265份有效样本。由于收集的问卷 相对较少,对指标体系校验的数据分析会产生一定的影响,同时,纸质问卷的样 本人群几乎都是重庆市范围内的,占总问卷的很大比例,因此指标体系的校验结 果的区域普遍性有待提高。
  
  (2) 由于精力和时间的限制
  
  由于精力和时间的限制本文只研宄了农村电商消费者通过电商平台将城市的 农资产品、日常生活用品及家用电器等工业品通过物流配送,到达农村电商消费 者手中即工业品下乡这一单向电商物流,没有对农村地区农产品通过电商平台进 入城市地区而产生的物流服务质量的研宄,同时也没有对农村电商消费者购买的 商品进行细分,而不同的商品类型,对物流服务的要求和质量评价在一定程度上 可能存在差异,因此指标体系的构建可以更细化。
  
  6.3论文展望
  
  随着农村电子商务的不断发展,物流服务质量的评价愈发显得重要,在未来 的研宄中,可以从以下几个方面对农村电商物流服务质量评价指标体系进一步深 化研宄:
  
  (1;!基于客户细分的研宄
  
  不同特征的客户群体对物流服务的需求和对物流服务质量的评价标准可能会 存在明显的差异。因此,在未来的研究中可以根据农村消费者的具体特征进行细 分,在此基础上对物流服务质量的评价进行更细致的探讨。在客户细分方面,可 以把农q电商消费者分为:农村居民、在城市里读书的农村大学生、在城市里打 工的新^代农民工等群体。
  
  (2)基于产品类型的研宄
  
  消费者对不同的产品类型的物流服务的要求是不一样的,因此对不同类型产 品的物流服务质量的评价标准也可能会存在差异。因此,在未来的研宄中可以根 据农村1费者购买的商品种类进行细分,在商品细分方面,可以根据农村居民日 常消费品、家用电器类、手机、电脑及相机类数码产品类及农资产品类等进行细 分,根据农村居民购买的商品类型进行物流服务质量的评价。
  
  (3)基于农产品进城的研究
  
  由于农村电商物流是双向的,本文只是研宄了城市的工业品通过电商平台进 入农村哗区的物流服务质量评价,随着国家对农村电商的支持,并且农村地区大 部分以农业为主业,有丰富的农产品,各具特色,这些特产是农村电商进城的良 好基础。因此,很多在外打工的青年回到农村地区创业,开起了淘宝店,把家乡 的土特产品进行加工、包装等,在网上售卖,生意甚是红火。城里的农村人居多, 看到家乡的产品,不用回家,就能买到物美价廉的商品,其中除了“乡情”之外, 还有消寫者对农村绿色健康产品需求的因素。所以,在农产品进城的物流服务质
  
  量的研宄也是未来研究的重要领域。
  
  (4)基于不同电商模式下的研宄
  
  本文仅限于农村电商消费者通过京东商城、淘宝网等B2C、C2C模式下电商 物流服务评价的研究,根据2015年农村互联网发展状况研宄报告数据:“截止2014 年12月,农村网民使用手机网购的比例为81.9%,并且农村网民更趋年轻化,20 岁以下的农村网民髙于城镇,农村网民团购用户规模为2914万,较去年提高8.6 个百分点。因此随着智能手机越来越便宜,越来越普及,农村地区智能手机用户 也越来越多,很多年轻人在手机上通过美团网、百度懦米等团购软件下单进行消 费,所以,新兴的团购等模式下物流服务质量的评价有待进一步研究。
  
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