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拼多多空包流程:电商平台的中立性地位存疑

2019/9/7      来源: 空包网
  拼多多空包流程:众所周知,作为调解方的第三方主体应当是完全中立的,而电商平台的中立 性地位却存在争议,原因主要集中在如下几个方面。第一,电商平台与用户之间 的法律关系无法清晰界定。一方面,二者的法律关系存在居间合同法律关系的特 征。电商平台利用其网络空间对消费者的吸引力,通过订立协议征得消费者许可 的方式收集消费者的购买行为信息并向其推荐商品,为入驻平台的经营者提供订 立合同的媒介服务,报告订立此类合同的机会,经营者为此需要向平台缴纳一定 的报酬。不过,居间行为仅仅是电子商务平台能够提供的众多服务功能之一,不 能完全概括其与入驻经营者之间的关系,在交易规则制定、监督管理、投诉处理 等方面,电商平台也发挥着不可或缺的作用。另一方面,二者之间的法律关系又 类似于技术服务合同的法律关系,概因电商平台利用技术手段,为经营者提供网 络销售空间,同时为消费者的购物行为提供了便利。但是,消费者并没有因此向 电商平台支付技术使用费用,而经营者缴纳的平台入驻金也不能单纯理解为技术 服务费用。可见,B2C电子商务作为一种新型商业模式,己经不能用传统法律框 架生硬地加以嵌套。第二,电商平台具有营利性。电子商务平台的商业化性质决 定了其根本目的在于从事营利性活动。电子商务平台搭建虚拟交易空间的宗旨便 在于向商品服务经营者提供订立合同的机会和媒介服务,并从中收取一定费用。
  
  《电子商务法》在总则章明确规定了电子商务是通过互联网等信息网络进行商品 交易或者服务交易的经营活动,这就从立法角度明确了电子商务平台的营利性。 在当前我国电商平台的经营实践中,许多电商平台均设有自营业务,且其自营业 务多采用商家入驻的联盟模式,这样一来,平台内自营业务就和同行业未入驻自 营业务的商家产生了竞争关系,这无疑会对电商平台作为第三方主体调解纠纷时 的中立性地位产生影响。
  
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