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空包加盟网:行业的机会和威胁

2020/2/10      来源: 空包网
  空包加盟网:本文通过对A快递公司宏观环境、内部环境、利益相关者期望的分析,在总结行业 机会和威胁、公司优势和劣势的基础上,围绕外部环境“允我”、内部环境“我能”、 利益相关者的“期望要求”以及A快递公司的“我愿”,结合SWOT分析矩阵匹配的 备选战略组合,得出以下结论:
  
  空包加盟网:行业的机会和威胁
  
  跨境进口快递行业的机遇是跨境进口政策利好、消费升级市场发展前景广阔、粤港 澳区域优势落地;威胁是行业竞争加剧、互联网企业跨界竞合、政策变化与规范性挑战; 关键成功因素是强大的通关、运营管理、技术支撑、整合创新能力,这四种能力构建起 企业的竞争优势,不断满足客户总成本最低、渠道稳定、时限最优的多层次需求。
  
  空包加盟网:公司的优势和劣势
  
  A快递公司的优势是邮件专营和规范化通关;劣势是结算成本较高、价格劣势、邮 政网络时限和服务质量不佳、人力资源投入不匹配;核心专长是业务发展与技术研发、 通关能力、运营能力、产品体系、通关资源投入之间的有效协同;可持续的竞争优势是 坚定的通关规范性承诺、“偏执”的通关资源投入、持续的产品创新能力。
  
  空包加盟网:战略的定位和竞争优势来源
  
  战略目标。战略目标拔尚为打造全国一*流的跨境进口电商物流综合服务商。
  
  服务宗旨。服务宗旨细化为满足人民群众日益增长的跨境进口寄递需求。
  
  目标市场、目标客户、竞争战略定位
  
  A快递公司跨境进口业务以重新定位的香港、澳门市场为重点,引流欧、美、澳、 日、韩等发达国家市场,以单件重量进口快件l〇kg以下、邮件5kg以下的跨境进口电 商平台、境外电商企业以及符合此重量要求的物流渠道商、转运公司客户为目标客户, 以通关渠道稳定、客户总成本较低、产品和附加服务丰富为基础构建竞争优势,选择产 品差异化、服务差异化、业务体系化的集中差异化竞争战略,推进“一个跨境仓+两个 信息平台+多个清关口岸”的发展模式,以粤港澳跨境仓储、“跨境易”、“关邮e通” 两大综合服务平台为支撑,叠加南航VIP回程舱位、供应链金融的增值服务,组合创新 “邮件+C2C个人物品+B2C直购+B2B2C保税进口”模式,推广跨境进口清关物流方式 全覆盖的一体化综合物流解决方案,满足人民群众日益增长的跨境进口寄递需求,打造 全国一流的跨境进口电商物流综合服务商。
  
  空包加盟网:价值创造方式和价值链的组织活动
  
  价值链上的基础设施建设、人力资源管理、技术开发、采购管理等支持活动,以及 供应链上仓储、运输、清关、派送、营销、售后服务等基本活动,要以服务质量优异为 原则,从集中差异化出发,努力在发展规模、服务品质、创新能力和竞争实力上打开新 局面。
  
  空包加盟网:战略实施的策略和保障措施
  
  战略实施阶段划分和目标分解
  
  战略实施阶段划分为10年、5年、3年三个阶段,目标分解为打造“全国一流”、 “华南首位”、“广东领跑”的跨境进口电商物流综合服务商的三步走目标实现路径。
  
  战略实施策略
  
  ①营销策略。要升级产品和附加服务,由卩、快件双轮驱动业务协同发展;拓宽业 务渠道,与供应链上下游企业深化战略合作;推广服务平台切入细分市场,做好精准营 销确保通关规范;抓住大湾区发展机遇抢占港澳市场;统一业务管理,合力提质增效, 创新联动发展;强化营销体系,建设产品、销售、运营、客户经理四支团队。
  
  ©服务策略。要依托综合服务平台,推出更多增值服务便民利民,提升服务的差 异化水平;规范通关,真实、准确、完整、规范地向海关申报,保障渠道的稳定性;主 动客户服务,对标行业服务标准,提高售后反馈速度和问题解决能力;倾力流程优化, 动态调度实时管控,提高时限水平;建立问题整改机制,改善薄弱环节。
  
  @研发策略。要整合系统完善信息节点,借力先进技术保障信息安全,交融合作 增强客户黏性;完善业务平台,优化升级系统赋能;紧扣监管要求,配合海关做好“智 慧关邮”工作;适应海关要求,推进电子预报关信息交换,减少手工操作成本便利通关。
  
  ©人力资源策略。要加强人力资源投入,完善专业人才的自主培养机制;强化项 目制管理与考核结果的应用;加强专业团队建设和各项目关键节点、关键人体系的管理。
  
  空包加盟网:战略实施的保障措施
  
  ①资源配置。在资源配置上要加强人力资源投入和跨境专业团队建设;加大清关 场所建设和设备投入;调整跨境进口产品结算标准,应对激烈的市场竞争。
  
  CS组织架构调整。在组织架构调整上要增设运营管理部门;丰富岗位角色和职位 关系;推进协同工作,发挥集团公司“一体两翼”优势,加强内部业务协同。
  
  ©激励机制。在激励机制上要完善薪酬分配及绩效考核办法,实现企业效益与员 工福利的同步增长;配套项目奖励,发挥正向激励作用。
  
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